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 Il cellulare è diventato lo strumento di comunicazione più diffuso, versatile ed
importante..Sono
sempre di più gli utenti che utilizzano un dispositivo mobile per
reperire informazioni e
per prenotare un soggiorno in un Hotel.
Da vari mesi il numero degli utenti che si collegano da Smartphone e Tablet
ha superato il numero di utenti che navigano da desktop e questo dato è
in costante crescita.
Le
statistiche dimostrano infatti che anche in Italia un numero sempre più
alto di visitatori, naviga sui siti delle strutture Alberghiere,
direttamente dai loro Smartphone e Tablet. In alcune tipologie di
strutture, in modo particolare quelle cittadine orientate al business, oltre
il 50% dei
visitatori complessivi nel sito, provengono da utenti che si collegano
attraverso Smaprthone e Tablet.
Per
un Hotel è quindi fondamentale progettare e realizzare strategie di
marketing orientate a intercettare la domanda da parte dei sempre più
numerosi potenziali clienti che completano un processo di prenotazione,
con il loro Smartphone e Tablet .. Il Mobile Marketing è quindi la nuova frontiere dalla
comunicazione, e
l'APP per Hotel è indubbiamente lo strumento per eccellenza, verso il
quale tutte le strutture Ricettive devono orientarsi per non rischiare di
essere sorpassate dalla concorrenza...
Le
App sono facilmente scaricabili (sia attraverso gli Store, cercandole con
il nome dell’Hotel, sia attraverso i QR Code. Quest’ultimo è
un’immagine che può essere stampata ed inserita ovunque, all’interno
o all’esterno dell’attività, nei volantini, nelle Brochure, nei
biglietti da visita.
Chi
possiede l’App può comunicare eventi, promozioni sconti attraverso
l’invio di Push notification, un messaggio che arriva direttamente sul
dispositivo mobile dell’utente e rimane in evidenza, sino a quando non
verrà letto.
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